Наши сотрудники

1. В административной части сайта перейти в Система -> Инструменты -> Журнал ошибок. В конце будут актуальные ошибки сайта. Если ошибки в журнале отсутствуют - нужно включить запись ошибок. Для этого перейдите в Система -> Настройки -> Сервер -> Записывать ошибки -> Да.
2. Если есть доступ по FTP, то вы можете открыть файл logs/error.log у вас на сервере. Последние ошибки - будут соответствовать ошибкам вашего сайта.
3. Если на сайте не отображается ошибка - можно отобразить их через Ваш htaccess, который находится в корне сайта. Нужно в самом начале дописать следующий код.

php_value display_errors 1
php_value display_startup_errors 1
php_value error_reporting E_ALL

1. Вы можете установить модификатор localcopy.ocmod.xml, который позволяет устанавливать модули без настройки FTP на вашем сайте.
2. Или же настроить доступы FTP. Зайдите в Система -> Настройки -> FTP и корректно укажите данные.

1. Скачайте и установите модификатор localcopy.ocmod.xml
2. Обновите модификаторы в администативной части сайта.
3. Загрузите модуль еще раз.

1. Нужно дать права администраторам на управление модулем. Для этого перейдите в Система -> Настройки -> Пользователи -> Группа пользователей -> Выбрать вашу группу, установить все галочки и нажать сохранить.
2. Модуль установился не полностью. Файлы не загружены на сервер. Нужно установить модификатор localcopy.ocmod.xml и попробовать переустановить снова.
3. Версия Модуля может не соответствовать версии Вашего сайта. Сверьте версии сайта и модуля.

1. Имя файла дополнения должно заканчиваться на .ocmod
2. Архив дополнения должен иметь расширение .zip
3. Внутри архива могут быть файлы install.xml install.php install.sql и папка upload (может быть пуста, если это модификатор).

1. Эта ошибка означает что внутри установочного архива отсутствует папка upload. Такие папки должны быть внутри модуля .ocmod.zip и может быть пустой, но является обязательной в Opencart 2.

1. Перед установкой модуля нужно удалить предыдущую версию данного модификатора.
2. Если модули разные но совпали названия id, то нужно его изменить

1. Если до этого Вы не устанавливали модули через админку сайта, то Вам нужно установить модификатор localcopy.ocmod.xml. После этого попробовать переустановить Ваш модуль.
2. Необходимо дать права на просмотр и изменение настроек модуля - для этого нужно перейти Система -> Настройки -> Пользователи -> Группа пользователей -> Выбрать вашу группу, установить все галочки и нажать сохранить.
3. Возможно Ваш язык не поддерживается модулем и Вам нужно обратиться в поддержку за доработкой.
4. У модуля может не быть страницы с настройками. Что бывает очень редко.
5. У модификатора никогда не бывает собственного раздела с настройками.

1. Возможно, такой модуль требует вывода на сайте в ручном режиме. Для этого Вам нужно перейти в Дизайн -> Макеты и вывести модуль в нужном макете в нужном месте.
2. Если отображение контентной части дополнения реализовано с помощью модификатора, возможно, есть несовместимость с шаблоном. Потребуется адаптация модификатора.
3. В Opencart 3 после установки дополнения с модификатором необходимо обновить кэш шаблонизатора (кнопка с "шестеренкой" на главной странице админки в правом верхнем углу).

1. Файлы модуля не загужены на сервер, проверьте их наличие через FTP-клиент.
2. Не выданы права администратору магазина на просмотр и управление модулем в разделе "Группы пользователей".
3. Некоторые модули вносят изменения в файлы сайта в виде модификаций, не меняя их, а создавая кэш модифицированных файлов. После установки таких модулей нужно обязательно обновить кэш модификаторов сайта.
4. В Opencart 3 после установки дополнения с модификаторов необходимо обновить кэш шаблонизатора (кнопка с "шестеренкой" на главной странице админки в правом верхнем углу).

1. В этой версии Opencart в файле system/modification.xml на 21 строке допущена ошибка из-за которой не применяются другие модификаторы. Необходимо заменить эту строку на следующее и обновить кэш модификаторов:

<![CDATA[$loader = new \Twig\Loader\ArrayLoader(array($filename . '.twig' => $code));]]>